كيف تستفيد من خدمة “المساعدة المجانية” في مطار إسطنبول الجديد؟
امتازت تركيا في قطاع المواصلات لاسيما الجوي منها بعد افتتاح مطار إسطنبول الجديد، وصمم مهندسون مختصون مبنى المطار بأحدث المواصفات العالمية واللوجستية، بعض تلك المواصفات قد لا تجدها في أغلب مطارات دول العالم.
- ومن أبرز المواصفات المتوفرة في المطار ومن أفضل مستويات الرفاهة:
- أماكن استراحة المسافرين
- قاعات سينما
- مكتبات
- أجنحة خاصة
- غرف للإنتظار
كما يوفر المطار خدمة مختلفة تعرف بـ”المساعدة الخاصة المجانية” ويطلق عليها في اللغة التركية (ÖZEL HİZMET NOKTASI).
مميزات مجانية تقدم إلى:
- المسافرين المسنين
- صغار السن الذين لا يجيدون الإجراءات داخل المطار
- المسافرين المرضى
ماذا توفر الخدمة:
- أماكن مخصصة للإنتظار
- إكمال الإجراءات اللازمة وأوراق السفر
- إتمام تسليم الحقائب والأمتعة
- توفير مقعد كهربائى متحرك
كيف تصل إلى نقطة الخدمة؟
أولا: مدخل رقم (3) فى صالة المغادرة، إذا كنت قادم للمطار بسيارتك الخاصة.
ثانيا: التوقف أمام أي مدخل، والانتقال إلى البوردينج G ، إذا كنت قادم في الباص.
ثالثا: من بعد البوردينج G تسلّم جواز السفر الخاص بالشخص المسافر فقط (يمككن لأحد الوالدين أو الأولاد)، وطلب الخدمة، والإنتظار بالأماكن المخصصة،
رابعا: تنتظر (بعد دقائق) إذاعة اسم الجواز الذي سلمته.
ومن ثم سيقوم الموظف المختص بإتمام الإجراءات للمسافر المقدّم جوازه، ثم يكمل كافة الإجراءات وصولا إلى باب الطائرة.